HB和steam一样，也是一个国外的游戏购买商城，但是在HB买游戏是需要翻墙挂梯子的，对于多数人来说还是挺不方便的，近期就由玩家在HB买了游戏多付了15刀，不知道怎么申请退款了，那么接下来就随小编来一起看看详细的解答吧!

解决方法：

写ticket联系客服吧，按流程退款就行，只要没有动应该就可以退款

进HB官网，右上角点进Support，继续，右上角点Submit a request

点进去的页面：

What can we help you with?

选Product or Payment(产品或支付)

然后等一小会儿，刷新出下边的内容：

What specifically are you writing in about?

选Refund Request(退款请求)

如果你想退款，用英语如实填写就好。

主题就填Humble Mangagamer and Friends Bundle Refund

下边还要填

Account Email Address(账户邮箱地址)

The email address associated with your Humble Bundle account. (If different from the address above)

如果跟你申诉用的账户用的邮箱不一样就填上，即使一样的话，为了保险也填一下吧。

Transaction ID(s)(交易ID 非常重要，HB好像只认这个)

Transaction IDs are 13 characters long and begin with the letter 'X' or 'A'.(交易ID是13位长度的数字&字母组合，以X或A开头)

这个去你邮箱里，收据邮件里就有这个，粘贴上就可以。

Product Names(产品名称)

Please provide the purchase date, bundle name, game name, or other relevant product(s).(提供购买日期，慈善包的名字，游戏名(你应该不需要)，还有其他别的信息)

Refund Reason(退款原因)

Favorite Animal(最喜欢的动物)

Attachments(附件)

最好附上来自HB邮件的截图，说明你没有刮开激活码拿去激活最好。

退款一般要4到5天。

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