有的玩家们可能下载了《幻想英雄》这款游戏，正准备好好的享受这款游戏，这时候却出现了黑屏闪退的情况。幻想英雄闪退黑屏怎么办？碰到这种情况，玩家们不要心急，出现这个情况肯定是有原因的，当你找出来是什么原因之后就肯定会有解决的办法。下面小编就来给大家分析一下幻想英雄闪退黑屏的解决办法。

当你玩儿这个游戏出现黑屏闪退这个情况的时候可能有两类原因，第一种可能是你的手机自身的问题，第二种可能就是游戏本身的问题。下面我来给各位玩家们做一个具体的分析。

1、第一种可能，就是你手机自身存在问题，那么是哪些方面呢?玩家们最好是先检查一下你的手机安卓系统是不是太长时间没有更新而导致了系统版本过低，从而无法运行游戏。再检查一下你的手机里面是否具备Google play框架，如果你的手机里没有这个框架的话，很多游戏都是无法在你的手机上面运行的，如果是这个问题的话，那么你们就必须先去下载Google play框架。最后一点就是请各位玩家们检查一下你的手机里面是否存在杀毒软件，因为有的杀毒软件会自动将游戏拉到黑名单里面，特别是那种版本过久或者不正规的杀毒软件出现这种状况的可能性会更大，而这就导致了你的游戏无法运行，所以你应该先到你的杀毒软件的黑名单里面去看一下游戏是否在里面。

2、如果不是你手机的问题的话，那么就可能是游戏版本的问题，建议玩家们到正规的网站去重新下载最新版的《幻想英雄》，如果还是会出现这种情况的话，那就致电客服人员让她给予你帮助。

以上就是小编给大家带来的幻想英雄闪退黑屏解决办法，希望对大家有所帮助。