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蚂蚁集团:花呗累计发送理性消费提醒超1.6亿条

更新时间:2022-01-18 14:36

作者:匿名

蚂蚁集团在今天进行公布了关于2021年的蚂蚁集团启动消保专项行动中,累计发送了关于理性消费提醒的1.6亿条,其中借呗中还支持着用户进行自助的下调额度,平均都下降了11.3%,下面973游戏网小编为大家带来详细具体的介绍一起来看看吧。

1月18日消息,今日,蚂蚁集团发布“蚂蚁315”2021年度报告称,2021年蚂蚁集团启动消保专项行动“蚂蚁315”,从平台责任、产品体验等6方面入手,总计推出30多项举措。

报告显示,花呗累计发送理性消费提醒1.6+亿条,使用该功能用户平均账单金额下降5%。借呗支持用户自主下调额度,使用该功能用户平均借款余额下降11.3%。AI反诈日均风险预警50万人次。

蚂蚁集团:花呗累计发送理性消费提醒超1.6亿条

产品体验方面,上线用户保护中心,用户访问累计7000 万+下架70款用户不满意产品和小程序;升级首页管理功能,卡片可关闭,首页更清爽。

规范平台营销方面,营销弹窗日均减少超70%,处罚下线违规营销活动约100个,治理套路卡券、规范支付广告投放等。

关注特殊人群方面,开通暖洋洋热线,65岁以上老人直达人工服务;上线长辈模式,字大更简单,线下志愿者“蓝马甲”服务老人20万人次;上线视障用户“挥一挥”验证码,加入国家级无障碍专利开放工作组。

隐私保护方面,上线简版隐私权政策,方便用户理解;优化个性化推荐及个性化广告关闭入口;展示个人信息收集清单、个人信息共享清单;完善个人信息保护“守门人”体系。

规范平台秩序方面,推出“防跑路套餐”能力,防范预付费陷阱;升级《恶意营销处罚细则》,杜绝隐瞒活动规则等。

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